Recordatorios WhatsApp

Tus pacientes olvidan sus citas. WhatsApp se encarga de que no vuelva a pasar

Cada cita perdida es dinero que desaparece. Los SMS no se leen, las llamadas no se contestan y tu equipo pierde horas confirmando citas. Con VitalApp, WhatsApp avisa a tus pacientes automáticamente y ellos confirman, reprograman o cancelan con un solo mensaje.

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Los problemas que conoces bien

¿Cuánto te cuestan los pacientes que no se presentan?

No-shows, llamadas infinitas y SMS que nadie lee. El problema no es tu equipo, es el canal.

1

Pacientes que olvidan sus citas y no avisan

Reservaron hace dos semanas y simplemente se olvidaron. No cancelaron, no llamaron, no aparecieron. Tú te quedas con un hueco vacío de 30 o 60 minutos que podrías haber llenado con otro paciente. Multiplica eso por cada semana.

Recordatorios automáticos por WhatsApp 24h y 1h antes de la cita. El paciente confirma o cancela a tiempo, y el hueco se libera para otro cliente.

2

Llamar uno a uno para confirmar citas consume horas

Tu recepcionista dedica 2 o 3 horas diarias a llamar pacientes para confirmar las citas del día siguiente. La mitad no contesta, hay que volver a llamar, y mientras tanto nadie atiende a los pacientes que llegan ni gestiona nuevas reservas.

El sistema envía recordatorios automáticos a todos los pacientes del día siguiente. Sin llamadas, sin esperas, sin interrupciones para tu equipo.

3

Mensajes SMS que nadie lee

Envías SMS recordatorios pero la tasa de apertura no llega al 20%. Los pacientes tienen el buzón lleno de spam bancario y promociones. Tu recordatorio se pierde entre notificaciones que nunca se abren.

WhatsApp tiene una tasa de lectura superior al 95%. El mensaje llega, se lee y el paciente puede responder directamente para confirmar o cancelar.

Todo lo que necesitas

Recordatorios inteligentes que trabajan mientras tú atiendes

WhatsApp integrado con tu agenda, tus pacientes y tu facturación. Todo automatizado desde el primer día.

Comunicación WhatsApp

Envío automático de recordatorios 24h y 1h antes de la cita. Confirmación, reprogramación y cancelación directa desde WhatsApp. Tasa de lectura >95%.

Agenda Inteligente

Integrada con la agenda. Cuando se crea una cita, el recordatorio se programa automáticamente.

Gestión de Pacientes

Historial clínico completo, evolución de tratamientos y seguimiento personalizado de cada paciente.

Facturación Automática

Panel de ingresos automático. Envío de facturas al gestor prácticamente solo. Controla efectivo, IVA y métodos de pago.

Visión de Negocio

Dashboard que muestra si tu clínica va bien o mal. Rentabilidad por servicio, coste por paciente, todo visual y fácil.

Todo en Un Solo Lugar

Olvídate de 10 aplicaciones distintas. Agenda, clientes, facturas, comunicaciones y estadísticas en una única plataforma.

Seguridad y Privacidad

Cumple con RGPD. Datos encriptados, backups automáticos y máxima seguridad para la información de tus pacientes.

Sin Permanencia

Cancela cuando quieras. Sin ataduras ni compromisos. Solo pagas mientras te sea útil.

Resultados reales

Lo que consiguen los centros que activan recordatorios WhatsApp

Datos reales de clínicas y centros que han dejado de perder pacientes por olvidos.

-60%

no-shows

Menos no-shows

Los recordatorios automáticos avisan al paciente en el canal que realmente usa. Si no puede venir, cancela a tiempo y libera el hueco para otra persona.

95%

tasa de lectura

Tasa de lectura real

WhatsApp no es un SMS que se pierde en el buzón. Los mensajes se leen, se responden y generan acción real por parte del paciente.

+3h

libres por semana

Más tiempo para tu equipo

Tu recepcionista deja de llamar uno a uno para confirmar citas. Ese tiempo se dedica a atender pacientes, gestionar consultas y tareas que generan valor.

+20%

facturación recuperada

Facturación recuperada

Cada hueco vacío que se evita es dinero que no se pierde. Con menos ausencias y mejor ocupación de agenda, la facturación sube de forma natural.

Fácil de empezar

Recordatorios automáticos en 4 pasos

Sin instalaciones complicadas. En menos de 24 horas tienes los recordatorios funcionando.

1

Conecta tu WhatsApp

Escanea un código QR desde tu teléfono y tu WhatsApp queda vinculado al sistema. Sin WhatsApp Business API, sin costes adicionales.

2

Configura tus plantillas

Personaliza los mensajes de recordatorio con el nombre del paciente, la fecha, la hora y el servicio. Tú decides el tono y el contenido.

3

Agenda citas con normalidad

Cada vez que creas una cita en la agenda, el recordatorio se programa automáticamente. No tienes que hacer nada extra.

4

Observa los resultados

Desde el dashboard puedes ver cuántos recordatorios se enviaron, cuántos pacientes confirmaron y cómo han bajado los no-shows.

Perdíamos una media de 12 citas por semana por no-shows. Probamos con SMS pero nadie los leía. Desde que activamos los recordatorios por WhatsApp con VitalApp, las ausencias han bajado un 60% y mi recepcionista ha dejado de pasarse la mañana al teléfono.

Dr. Alejandro Vega

DirectorCentro Médico Salud y Vida

-60%

no-shows

95%

tasa de lectura

3 sem.

ROI positivo

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas

Todo lo que necesitas saber sobre los recordatorios automáticos por WhatsApp.

No. VitalApp se conecta directamente a tu WhatsApp personal o de empresa escaneando un código QR. No necesitas WhatsApp Business API, no hay coste por mensaje y no tienes que aprobar plantillas con Meta. Es tu WhatsApp normal, automatizado.
Sí. Puedes editar las plantillas de recordatorio e incluir variables como el nombre del paciente, la fecha, la hora, el servicio y el profesional. También puedes crear mensajes diferentes para confirmación, reprogramación y cancelación.
Sí, y es importante. Al registrar al paciente puedes marcar su consentimiento para recibir comunicaciones por WhatsApp. El sistema solo envía recordatorios a pacientes que han aceptado. Esto cumple con la normativa RGPD.
Sí. Además de los recordatorios automáticos de citas, VitalApp incluye un módulo de campañas masivas. Puedes segmentar por tipo de tratamiento, última visita o cualquier criterio y enviar comunicaciones a grupos de pacientes.
Sí. Las plantillas de mensaje son totalmente editables, así que puedes crear recordatorios en cualquier idioma. Si atiendes pacientes de diferentes nacionalidades, puedes adaptar el mensaje según la ficha del paciente.

Deja que WhatsApp trabaje por ti

Solicita una demo gratuita y descubre cómo los recordatorios automáticos pueden reducir tus no-shows, liberar a tu equipo y recuperar facturación perdida.